咨询建议投诉

【投诉】【综合】图书馆太热了！！【学生】匿名一周前

图书馆四楼太热了！北区关闭之后人员更加集中，空调根本就不凉快，而且没有全部打开！真的又热又闷！非常难受！！！下午四五点就关闭空调是为什么！明明温度还是很高！非常热！四楼本来就在楼顶，就不能把温度调得低一点时间长一点，把空调全部打开吗！！孩子真的很热热热热热啊啊啊啊啊

回复: 同学，你好，西校图书馆刚刚开机运行，东侧风道发现挡风口帆布老化撕裂漏风，导致四楼效果不是很好，我们将立即对漏风处进行维修，同时根据天气温度增加早晚运行时间，提高制冷效果，为同学们提供良好的学习环境条件。感谢您的反馈意见。

【投诉】【食堂】要求三餐三楼员工佩戴一次性全包口罩【学生】匿名一周前

三餐三楼商家怎么全换成透明口罩了，那个口罩很不卫生啊！！！为什么不带一次性口罩？？？那个透明口罩的面积那么小能够挡住什么？如若工作人员在工作时不小心打了一个喷嚏，那个透明口罩可以防住吗？他真的没有飞沫吗？透明口罩清洁后可能残留污染物，多次重复利用会更加的不卫生！
透明口罩与面部贴合度差，无法完全覆盖口鼻区域，导致佩戴者呼吸时产生的飞沫可能从边缘逸出。在处理即食食品或进行备餐操作时，这种防护漏洞会显著增加微生物污染风险，威胁到学生的饮食安全。
根据《餐饮服务食品安全操作规范》，接触直接入口食品的从业人员需佩戴清洁口罩，但规范未明确材质要求。然而，透明口罩防护效能不足，无法被认定为符合"有效防护"原则。
所以我在这里呼吁三餐三楼工作人员恢复佩戴一次性口罩！！！

【咨询】【水电】热水11宿的热水是不是换水了，水质变了【学生】匿名两周前

宿舍11号楼的热水在五一假期结束后感觉水质发生了变化，水质变硬了，不好喝了，今天在教学楼接了热水和11宿的热水对比了一下，是11宿的水质更硬一些感觉水里有东西（不是真的有东西，就是喝着不舒服），是不是换水了？？？

回复: 同学，你好，经对11号楼的直饮热水进行现场检测，TDS为8，水质很好，饮用也没有发现其他异常。学校对直饮水水质进行实时监测，确保同学们饮水安全，也欢迎同学们进行监督。感谢同学们对直饮水服务的意见反馈。

【投诉】【环境绿化】能不能别在早上除草【学生】匿名两周前

吵死了，大清早就开始除草，八点以后不行吗

【投诉】【维修】一号实验楼负一层厕所维修【学生】匿名一个月前

一号实验楼负一层女厕所维修了一个月了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！还没修好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！楼上的女厕所都没锁！！！！！！关都关不上！！！为什么还不修好！！！！为什么不修女厕所！！！！

回复: 同学，你好，你反映的1号实验楼负一层厕所维修的问题，由于厕所地下排污管道堵塞，需要破拆挖出排污管道进行更换疏通，维修工程前期材料准备，还有室内厕所地面水泥浆晾干等都需要时间，导致维修时间稍长。学校一直在进行维修，现已维修完毕，由此给同学们带来不便表示歉意。欢迎继续关注监督维修服务，感谢你对维修服务的意见建议。

【建议】【水电】电费快用完了能不能提前通知一下【学生】于** 一个月前

要么你提前通知一下，要么就一直用到学期末交。老是直接断电，论文改完全没了真气死了

回复: 同学，你好，学校目前运行的公寓宿舍用电充值管理系统没有低电费通知功能，下一步学校会根据同学们的需求和意见进行系统改进升级，增加相应通知功能。目前情况下，建议同学们根据本宿舍用电情况充值足够的电费，避免类似问题。感谢你对学校供电管理系统的意见建议。

【建议】【浴室】关于公共浴室加装浴帘的申请【学生】匿名 2025-03-26

尊敬的老师您好，本人恳请为公共浴室加装浴帘。浴帘不仅能保护隐私，还能起到一定保温作用，恳请学校考虑加装，或者先试点几个区域。学校一直用心改善生活条件，这次若能实现，定能让更多同学感受到温暖。

回复: 同学，你好，现在各公共浴室都已在部分浴位安装了浴帘，同学们可以根据自己需要选择有浴帘的浴位洗浴。

【建议】【浴室】关于公共浴室加装浴帘的申请【学生】匿名 2025-03-26

尊敬的老师您好，本人恳请为公共浴室加装浴帘。浴帘不仅能保护隐私，还能起到一定保温作用，恳请学校考虑加装，或者先试点几个区域。学校一直用心改善生活条件，这次若能实现，定能让更多同学感受到温暖。

【投诉】【水电】无故过载是什么鬼？【学生】孟** 2025-03-16

我们宿舍没有人用大功率电器，宿舍里最大功率的电器也就我们的那几台电脑，但是突然给我们宿舍停电，打电话问了说过载了，我们很懵你知道吗，还让我们写情况让导员签字，我们都不知道啥情况

【投诉】【物业】洗空调师傅随意使用宿舍洗手池【学生】匿名 2025-03-10

洗空调师傅随意使用宿舍洗手池，清洗完空调后未经宿舍成员允许进来清洗机器，致宿舍水池边及地上全是机器灰尘，难以清理

回复: 同学，你好，根据你反映的问题，我们已经督促空调服务单位对清洗服务人员严格管理，严格要求，进宿舍前与宿舍管理员和学生提前沟通好，清洗完成后对现场及时进行清理恢复，避免影响宿舍环境卫生。感谢您对能源服务的关注。

【咨询】【综合】门禁【学生】匿名 2025-03-09

进学校大门的人脸识别显示未注册，怎么去再次注册呢？

【咨询】【水电】水费【学生】匿名 2025-03-03

我想问一下学校对于这个水龙头上的凉水是怎么收费的？

回复: 同学，你好，学校对学生生活用自来水是免费的，不收费。但是学校对商业服务用水是需要收费的，同时学校要给淄博市自来水公司交纳水费。因淄博市给学校生活用水总量是有指标计划数的，超过用水计划指标后要对学校进行处罚，所以请同学们节约用水，节约资源，共建绿色节约校园。

【咨询】【水电】请问西校区5宿限电多少瓦？【学生】匿名 2025-02-14

请问西校区5宿限电多少瓦？

回复: 同学，你好，学生公寓每个宿舍用电阻性负载限电900w，其它电器限电2000w，可以同时使用多台电脑。

【建议】【食堂】四餐一楼的羊杂汤能不能换一种主食【学生】王** 2024-11-22

锅饼真不好吃，旁边牛肉汤的饼就很不错

【咨询】【教室教学】关于2024下半年体测建议【学生】匿名 2024-11-10

本年度进行智慧体测，因多次预约失败，因此相咨询一下，能否让预约体测错峰进行，每次预约学校vpn都已满，甚至需要一些其他办法才能预约上，因此能否改善一下体测办法。

【投诉】【浴室】第二浴室的水太“冻”人了【学生】匿名 2024-11-05

作为山东理工大学后勤部门，掌管着学校背后无数繁杂且深入学生心中的工作，学生的衣食住行，生活学习总是与后勤工作者们息息相关，我们很肯定学校后勤的工作，感谢后勤部工作者的付出。为了学生能够与后勤部更加和谐共同进步，我表达一下同学们最近的迫切需求：随着冬季的不断临近，气温下降，同学们对洗浴温度的需求有所提高，近期二浴的热水温度过低，一些同学因温度过低出现感冒现象。这不仅仅影响着学生们的学习生活，也会让同学们对后勤部存在一定意见，为了同学们与后勤部的和谐相处，希望后勤部们领导能够尽快帮助解决。

回复: 同学，你好，感谢你对洗浴水温的意见建议，学校将根据气温下降的情况，提高洗浴水温，采取有效措施，提高浴室环境温度，保证同学们正常洗浴。也请同学们对我们的服务进行监督，有问题及时反映，我们将努力为同学们提供优质的服务。再次感谢你的关注和建议！

【投诉】【维修】维修部不作为【教工】张** 2024-09-06

我的报修一个多周了，电话也催过，一直没派工，也没有电话沟通过什么原因。校领导来检查都指出过这个墙皮的问题要抓紧给物业报修，因为经常有外单位人来参观实验室，别影响学校形象。到底是什么原因，缺人手还是缺物料总得给个说法。
最近一次报修编号：99042，地点15号教学楼119实验室。

回复: 老师，您好，经与维修部门进行联系，维修部门也立即派人上门查看情况进行处理。如果还有维修服务问题和意见建议，请拔打2787777进行反映。

【投诉】【物业】西校区13教2楼中区男厕所洗手液总是空着【教工】匿名 2024-09-03

西校区13教2楼中区男厕所的洗手液经常是空空如也，而且是一连好几天都空着，师傅明明来清理厕所垃圾了，不知道为什么就是不换洗手液，严重影响了师生的卫生！

【咨询】【水电】空调到期【学生】匿名 2024-08-31

空调到期，不想租了，还有电费怎么退

回复: 同学，你好，学生公寓宿舍空调电费退费手续如下：由学生公寓中心开具退空调电费证明（注明退费学生所在公寓宿舍号）盖章，并由本宿舍全体住宿学生签字确认，然后带着退电费证明、学生证到水电营业室办理退费。

【投诉】【综合】北门保安查车牌带有极大的偏见同时恶语相向【学生】匿名 2024-08-28

尊敬的领导您好：有一些情况想向您咨询。大门本是让学生通过的地点并不是来展现自己权利恶语相向的关卡；保安同志本是保护学校一方平安并不是卡人的人员；查车牌我们非常配合但是在我有车牌并绑定信息的前提下卡住将近2分钟的时间浪费；我也无可奈何。何来恶语相向，手机没电展示不出来信息就说“起一边去，等你手机什么时候充满电你再来！”假如我犯了天大的错如“没有车牌没有信息”我认可这位同志的言语；不会来此发表自己的建议。可是在本应“及时通过”的入口成为了“恶语相向”的关卡；何为偏见，我亲眼所见一位没有车牌的同学笑嘻嘻的走入大门，保安同志必须让我“起一边去，把手机充满电再进来！”恳请领导尽快处理此类问题，学校气氛不应带有偏见。