咨询建议投诉

【投诉】【维修】宿舍墙壁一直在脱落，报修了也没人管【学生】匿名一个月前

报修了十几天了，重新报修也没人理，墙皮掉的越来越多，宿舍都要成危房了，墙皮砸头上谁负责？

【投诉】【水电】空调充值网站能不能修修啊【学生】匿名一个月前

一天能用一天不能用的，好几次了到底能不能修好啊，晚上没电了充不了，还有我们宿舍空调一天能花十块钱？？光晚上睡觉开，真离谱

回复: 访问受学校网络影响，带来不便请见谅，已积极联系网络中心处理。空调功率较大建议节能运行哦

【咨询】【综合】电费【学生】匿名一个月前

请问一下老师，电费不小心交错宿舍了??????，能退回来嘛??????

回复: 可以有解决办法，具体请到水电营业室办理

【投诉】【综合】蟑螂成灾【学生】匿名 2025-07-16

24宿不灭杀蟑螂吗，宿舍蟑螂都成灾了，都上桌上床了，这让人咋生活，咋住啊

【投诉】【水电】空调电费【学生】匿名 2025-07-13

那个交空调电费的公众号，能不能升级一下，还是看看问题出在哪，一选楼号就404，一选楼层就404，一选宿舍号就404，根本充不了！！！！

回复: 同学，你好，你反映的空调电费充值出现故障是由于学校网络中心交换机设备出现故障，导致通讯中断，现已联系学校网络中心维修排除。

【投诉】【物业】投诉【学生】匿名 2025-07-06

13宿某宿管阿姨不负责任，随意让男生进女生宿舍，对我们造成很大困扰

【投诉】【维修】保修一个多月，没人理，打电话就拖延【学生】匿名 2025-07-06

宿舍空调一开就滴水，时不时流水，影响休息，现在制冷也有问题，宿舍前前后后报修五六次，从来没人管，这么热的天让我们怎么办，17号宿舍

回复: 同学，你好，根据你反映的问题，学校已经约谈空调服务企业，要求立即对空调报修维修服务不及时的问题进行整改。如仍有问题，请拔打学生公寓空调服务监督电话15053386900（王老师）进行反映投诉，学校将全力维护同学们的正当权益，确保学生公寓空调及时维修，及时处理。

【咨询】【综合】为什么缴纳电费的时候显示404 【学生】匿名 2025-07-03

在山理工能源缴纳空调电费的时候，只要点宿舍楼就会404找不到网页，尝试换了网络和手机都没有解决

【投诉】【物业】夏天太热了，图书馆空调下午五点半就关了。【学生】匿名 2025-06-06

夏天温度高，晚上学习的人数最多，反而关空调了，热死了??????。空调能不能延长到九点。??????。

【投诉】【综合】图书馆太热了！！【学生】匿名 2025-05-21

图书馆四楼太热了！北区关闭之后人员更加集中，空调根本就不凉快，而且没有全部打开！真的又热又闷！非常难受！！！下午四五点就关闭空调是为什么！明明温度还是很高！非常热！四楼本来就在楼顶，就不能把温度调得低一点时间长一点，把空调全部打开吗！！孩子真的很热热热热热啊啊啊啊啊

回复: 同学，你好，西校图书馆刚刚开机运行，东侧风道发现挡风口帆布老化撕裂漏风，导致四楼效果不是很好，我们将立即对漏风处进行维修，同时根据天气温度增加早晚运行时间，提高制冷效果，为同学们提供良好的学习环境条件。感谢您的反馈意见。

【投诉】【食堂】要求三餐三楼员工佩戴一次性全包口罩【学生】匿名 2025-05-18

三餐三楼商家怎么全换成透明口罩了，那个口罩很不卫生啊！！！为什么不带一次性口罩？？？那个透明口罩的面积那么小能够挡住什么？如若工作人员在工作时不小心打了一个喷嚏，那个透明口罩可以防住吗？他真的没有飞沫吗？透明口罩清洁后可能残留污染物，多次重复利用会更加的不卫生！
透明口罩与面部贴合度差，无法完全覆盖口鼻区域，导致佩戴者呼吸时产生的飞沫可能从边缘逸出。在处理即食食品或进行备餐操作时，这种防护漏洞会显著增加微生物污染风险，威胁到学生的饮食安全。
根据《餐饮服务食品安全操作规范》，接触直接入口食品的从业人员需佩戴清洁口罩，但规范未明确材质要求。然而，透明口罩防护效能不足，无法被认定为符合"有效防护"原则。
所以我在这里呼吁三餐三楼工作人员恢复佩戴一次性口罩！！！

【咨询】【水电】热水11宿的热水是不是换水了，水质变了【学生】匿名 2025-05-07

宿舍11号楼的热水在五一假期结束后感觉水质发生了变化，水质变硬了，不好喝了，今天在教学楼接了热水和11宿的热水对比了一下，是11宿的水质更硬一些感觉水里有东西（不是真的有东西，就是喝着不舒服），是不是换水了？？？

回复: 同学，你好，经对11号楼的直饮热水进行现场检测，TDS为8，水质很好，饮用也没有发现其他异常。学校对直饮水水质进行实时监测，确保同学们饮水安全，也欢迎同学们进行监督。感谢同学们对直饮水服务的意见反馈。

【投诉】【环境绿化】能不能别在早上除草【学生】匿名 2025-05-07

吵死了，大清早就开始除草，八点以后不行吗

【投诉】【维修】一号实验楼负一层厕所维修【学生】匿名 2025-04-27

一号实验楼负一层女厕所维修了一个月了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！还没修好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！楼上的女厕所都没锁！！！！！！关都关不上！！！为什么还不修好！！！！为什么不修女厕所！！！！

回复: 同学，你好，你反映的1号实验楼负一层厕所维修的问题，由于厕所地下排污管道堵塞，需要破拆挖出排污管道进行更换疏通，维修工程前期材料准备，还有室内厕所地面水泥浆晾干等都需要时间，导致维修时间稍长。学校一直在进行维修，现已维修完毕，由此给同学们带来不便表示歉意。欢迎继续关注监督维修服务，感谢你对维修服务的意见建议。

【建议】【水电】电费快用完了能不能提前通知一下【学生】于** 2025-04-24

要么你提前通知一下，要么就一直用到学期末交。老是直接断电，论文改完全没了真气死了

回复: 同学，你好，学校目前运行的公寓宿舍用电充值管理系统没有低电费通知功能，下一步学校会根据同学们的需求和意见进行系统改进升级，增加相应通知功能。目前情况下，建议同学们根据本宿舍用电情况充值足够的电费，避免类似问题。感谢你对学校供电管理系统的意见建议。

【建议】【浴室】关于公共浴室加装浴帘的申请【学生】匿名 2025-03-26

尊敬的老师您好，本人恳请为公共浴室加装浴帘。浴帘不仅能保护隐私，还能起到一定保温作用，恳请学校考虑加装，或者先试点几个区域。学校一直用心改善生活条件，这次若能实现，定能让更多同学感受到温暖。

回复: 同学，你好，现在各公共浴室都已在部分浴位安装了浴帘，同学们可以根据自己需要选择有浴帘的浴位洗浴。

【建议】【浴室】关于公共浴室加装浴帘的申请【学生】匿名 2025-03-26

尊敬的老师您好，本人恳请为公共浴室加装浴帘。浴帘不仅能保护隐私，还能起到一定保温作用，恳请学校考虑加装，或者先试点几个区域。学校一直用心改善生活条件，这次若能实现，定能让更多同学感受到温暖。

【投诉】【水电】无故过载是什么鬼？【学生】孟** 2025-03-16

我们宿舍没有人用大功率电器，宿舍里最大功率的电器也就我们的那几台电脑，但是突然给我们宿舍停电，打电话问了说过载了，我们很懵你知道吗，还让我们写情况让导员签字，我们都不知道啥情况

【投诉】【物业】洗空调师傅随意使用宿舍洗手池【学生】匿名 2025-03-10

洗空调师傅随意使用宿舍洗手池，清洗完空调后未经宿舍成员允许进来清洗机器，致宿舍水池边及地上全是机器灰尘，难以清理

回复: 同学，你好，根据你反映的问题，我们已经督促空调服务单位对清洗服务人员严格管理，严格要求，进宿舍前与宿舍管理员和学生提前沟通好，清洗完成后对现场及时进行清理恢复，避免影响宿舍环境卫生。感谢您对能源服务的关注。

【咨询】【综合】门禁【学生】匿名 2025-03-09

进学校大门的人脸识别显示未注册，怎么去再次注册呢？