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【投诉】 【综合】 共享单车太多了   【教工】 匿名   1天前
三教西门口的共享单车都停在路上,道路更挤了。希望尽快找地方来停过多的单车,也希望能发个公告劝诫不要乱停车。
【投诉】 【水电】 三教停电   【教工】 匿名   6天前
三教114突然停电
回复: 同学,您好:
    因外线国家电网常规检修停电,停电范围第二体育场以东,停电时间9月20日8:00指16:00.
【投诉】 【维修】 宿舍楼一楼纱窗   【学生】 匿名   一周前
一号女生宿舍楼一楼附近是停车的地方,还有来看女盆友的男生就在窗口附近说话,而一楼的纱窗都没有了只有空荡荡的大空隙,一点安全感都没有。并且猫已经第n次进了宿舍,从外面那个空的地方。麻烦学校治理一下猫,给一楼纱窗装上(里面窗户小纱窗根本没有用啊,现在天这么热,也不可能时时刻刻关门啊),安全感真是太差了,半夜都能给吓醒。
回复: 同学,您好:
   您所说的“空荡荡的大空隙”应该是指一层的防盗窗,其功能为防止盗窃。有部分安装了纱网是同学们自行购置安装的。流浪猫、狗目前相关部门正在联系动物保护者协会及相关爱心机构及个人落实清理后的处置去向。待处置去向确定后,近期将组织统一清理。
    感谢您对学校后勤工作的关注及支持。
【投诉】 【食堂】 东校食堂的菜价为什么都涨了?   【学生】 匿名   一周前
从刚上大学到现在菜价都涨了快一倍了,这次暑假回来发现又涨价了。
回复: 同学你好:
    接到意见后,饮食服务中心负责人高度重视,已派专人对东校区所有食堂饭菜价格进行了现场调研。经调查,食堂菜价尤其是低、中档菜,价格基本没有调整,对个别调价的菜品要求恢复原价,对新上的高档菜、特色菜要求标识清楚。同时严肃要求各食堂执行中心饭菜价格调整审批程序,不得擅自调价。
【建议】 【综合】 希望图书馆工作人员聊天的声音小点   【学生】 匿名   一周前
如题
回复: 您好:
    您反映的问题中图书馆工作人员属图书馆管理范畴,不属于后勤管理处管理,您可以向图书馆反映该问题,谢谢您对后勤工作的关注与支持。
【咨询】 【综合】 军训什么时候结束   【学生】 刘**   一周前
军训什么时候结束
回复: 同学,你好:
    经咨询学生工作处有关工作人员,新生军训将于9月21日结束。
【建议】 【水电】 增加用电趋势   【学生】 匿名   一周前
学生用电那里加个用电趋势,可以看看宿舍近期用电变化,感觉会更直观一些。
回复: 同学,您好
    感谢您的建议,我们将于近期改版时增加用电趋势图,技术开发调试时间约需要2周。
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
【咨询】 【综合】 学生信息管理系统   【学生】 匿名   一周前
学生信息管理系统一直打不开
回复: 同学,您好:
    网上后勤服务大厅是由我们后勤管理处负责开发并运维的后勤服务信息化平台,目前提供的功能内并无学生信息管理系统版块。因您描述过于简单,我们无法确知是何系统及由何部门开发、运维,建议您通过以下两渠道反映:一、联系学校网络信息中心,联系电话2780028;二、通过您的辅导员联系学生处或教务处。
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
【投诉】 【综合】 共享单车   【学生】 匿名   一周前
共享单车严重影响校园正常出行,越来越拥堵,希望学校控制单车数量
回复: 同学,您好:
    前期有同学反映过类似问题,校园内自行车管理由学校安全管理处负责,相关问题已通报给安全管理处,安全管理处正着手制定有关措施,规范管理。您本次反映的问题我们将及时向安全管理处通报。
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
【投诉】 【社区】 西校区一号宿舍楼的猫   【学生】 匿名   一周前
麻烦学校治理一下西校区一号宿舍楼的猫,太多了,而且往宿舍楼里面跑,晚上出门一不小心就可能踩着被挠一下咬一口。前两天去办理保险的时候发现宿舍楼近期已经有四五个人猫咬伤猫抓伤去理赔了。猫都没有打针,人被抓伤咬伤却是没人负责人还得去打近半个月生活费的针,麻烦学校重视处理一下。关爱小动物不该变成纵容宠物伤害他人。
回复: 同学,您好:
    您反应的问题收悉。有关部门近期与动物保护协会和有关爱心协会和人士联系,落实清理后流浪猫狗的去向安排。待联系落实后组织清理。
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
【建议】 【物业】 博大老区地下车库无车库人员在公共道路停车   【教工】 匿名   一周前
博大老区地下车库无车库人员在公共道路停车,影响车辆进出,物业应该处理一下。
回复: 老师,您好:
   学校有关部门职能调整后,学校的治安工作统一由安全管理处负责,包括小区保安也已移交安全管理处管理,目前小区物业公司只负责地下车库的卫生保洁工作。您反应的问题已通报给安全管理处,由安全管理处负责处理。
   感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
   
【投诉】 【社区】 共享单车堵教学楼门口   【学生】 匿名   两周前
3教西门口的共享单车都快把门堵住了。
回复: 同学,您好:
    您反映的问题属于安全管理处工作范畴,相关情况已通报给安全管理处。安全管理处会立即处理3教西门的共享单车乱放问题,并针对共享单车进入校园进行规范管理。也请同学们在使用共享单车及自行车过程中遵照秩序合理停放,共建美好校园。
【投诉】 【食堂】 三餐自选餐 提供的汤   【学生】 匿名   两周前
三餐二楼自选餐提供的一桶免费汤 与四餐一楼提供的两大桶菜汤 真是天壤之别。三餐原来还有十几粒小米,现在直接改成淀粉兑水了。你把汤类价钱算在了自选餐价格上,服务却没有到位。希望老师们咨询一下三餐什么情况。
回复: 同学你好:
根据你所反映的情况,我们向食堂进行了了解。三餐二楼免费汤定期更换品种,先前有紫菜蛋花汤、小米稀饭等,目前是玉米面糊涂粥(方言),即用玉米面加水煮浓汤,在本地家庭饮食中常见。
以后,餐厅会根据同学们的口味定期更换免费汤,提高制作水平,做到种类丰富、味道可口。
感谢你对餐厅工作提出的建议,祝生活愉快。
【咨询】 【综合】 研究生公寓   【学生】 匿名   两周前
研究生公寓已经不是南楼北楼了,不是A,B,C座吗,研究生公寓怎么绑定用电?
回复:     新研究生公寓目前只有A座和C座,由于使用的表具不同,现在还不具备查询电量的条件,我们正在研究解决方案,感谢您的关注!
【建议】 【综合】 网上充电费   【学生】 肖**   两周前
这样方便快捷。也不至于往事务中心跑了
回复: 同学,您好: 
    之前,关于网上冲缴电费(含支付宝、微信支付)的问题,能源管理中心做过论证,因我校作为事业单位对外只有一个财务账号,目前条件下无法分辨经费汇入来源。故目前不具备网上充值的技术条件。一旦技术条件成熟,我们将立即启动电费网上充值的建设。 
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。 
【建议】 【综合】 电费   【学生】 侯**   两周前
要是能够在线支付充电费就行了
回复: 同学,您好:
    之前,关于网上冲缴电费(含支付宝、微信支付)的问题,能源管理中心做过论证,因我校作为事业单位对外只有一个财务账号,目前条件下无法分辨经费汇入来源。故目前不具备网上充值的技术条件。一旦技术条件成熟,我们将立即启动电费网上充值的建设。
    感谢您对学校后勤工作的关注与支持。
【建议】 【综合】 能不能在教学楼楼道安上监控   【学生】 匿名   两周前
东校区教学楼最近频频发生女生厕所有异性偷窥的事件,东校区女生居多,而且自习室都是考研的学生,天天这样提心吊胆的,学校能不能采取措施,虽然有保安大叔巡逻,但是治标不治本,能不能在楼道里安上监控,一来起震慑作用,二来可以看到他的特征以便下次可以制止他。
回复: 同学,您好:
    学校治安工作包括保安及监控系统建设均属学校安全管理处负责。您反映的问题我们将向安全管理处通报。您也可直接反映给学校安全管理处。东校报警电话2313110.
【咨询】 【综合】 宿舍绑定不了   【学生】 匿名   两周前
宿舍绑定不了
回复: 同学,您好:


此类问题可通过直接向微信公众号发送留言和手机APP中的问题反馈页面进行问题反馈。 


如果同学们留下自己的联系方式,我们会在得知的第一时间与同学们进行联系(此方式为向后台发送信息,同学们不必担心手机号泄密)。由专人为同学们解决使用中碰到的问题。



同学们在使用咨询建议时请写明问题的详细情况,以便于我们能尽快的查找问题所在。

后勤服务手机APP已经更新版本,请到理工能源微信公众号(搜索lgnywx)中下载,请确认手机中是否是最新版本。

更新版本时请先删除旧版再安装新版,以避免覆盖更新时出现的机型问题。
【投诉】 【浴室】 第二浴室水温   【学生】 匿名   两周前
第二浴室水温时高时低,有点类似冰火两重天的感觉。
回复: 老师您好:
感谢您提出的宝贵意见,根据您的反映,经察看,洗浴中水温有时不稳定的原因是:洗浴人少时管道水温下降,为保证水温舒适度,会根据实际情况开启循环系统进行循环。因循环过程中通过智能混水器的水流量增加,造成水温不稳定。
今后我们将减少循环次数和循环时间,控制流量大小变化,同时根据不同的季节和天气变化适时调节水温,为同学们提供舒适的洗浴环境。
如在洗浴时遇到问题,可直接拨打浴室负责人电话进行反映。电话:2781990、13853366017
【咨询】 【综合】 无法绑定宿舍   【学生】 孙**   两周前
如题
回复: 同学,您好:
此类问题可通过直接向微信公众号发送留言和手机APP中的问题反馈页面进行问题反馈。  

如果同学们留下自己的联系方式,我们会在得知的第一时间与同学们进行联系(此方式为向后台发送信息,同学们不必担心手机号泄密)。由专人为同学们解决使用中碰到的问题。

同学们在使用咨询建议时请写明问题的详细情况,以便于我们能尽快的查找问题所在。

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